Na odjeljenje toksikologije primljena je u besvjesnom stanju i blijeda u licu. Poslije dijagnostike, dežurni ljekari ustanovili su da je njen pritisak 50 sa 20, pa joj je odmah uključena terapija kojom bi se reguliralo njeno teško zdravstveno stanje.

Prema pisanju beogradskih medija, glumica je već duže vrijeme bila u lošem raspoloženju, izazvanom smrću supruga Milorada Mešterovića. Od kada je on preminuo, Neda živi sama u stanu na Vračaru, ali ju je redovno obilazio rođeni brat, koji je i pozvao policiju pošto mu se sestra nije javljala na telefon.

- Nedin brat je bio očajan kad je došao na odeljenje, plakao je i ponavljao da nije smeo da je ostavi samu u stanu. Takođe, kazao je i da se ovakva situacija dešava po drugi put i da će morati da angažuje ženu koja će ubuduće provoditi vreme s Nedom da se ovo više ne bi desilo. Neko od lekara je rekao da je popila dve table lekova za smirenje, ali nisam razumeo da li je u pitanju "lorazepam" ili "dijazepam" – otkriva izvor „Kurira“ sa VMA.