Ponovno pokrenite pametni telefon

Pri ponovnom pokretanju smartfona nemojte koristiti standardnu metodu (kad pritisnete i držate dugme Lock tri sekunde pa kucnete Power off) već pritisnite i držite zajedno dugme Lock i tipku za stišavanje sve dok se uređaj ne resetira.

Potražite softverske nadogradnje

Ako ponovno pokretanje ne pomogne, pogledajte ima li novih softverskih nadogradnji koje bi mogli instalirati i tako riješiti problem.

Otvorite aplikaciju Settings, pa idite na Software Update. Ako ima novih nadogradnji, instalirajte ih. Moguće je kako će neka od njih riješiti problem.

Obrišite cache u aplikaciji Messages

Idući korak je čišćenje cachea u aplikaciji Messages.

-Otvorite aplikaciju Settings

-Skrolajte do Apps i kucnite

-Kucnite aplikaciju Messages

-Kucnite Storage

-Kucnite Clear Cache

Provjerite karticu SIM

Ako sve dosad nije uspjelo riješiti problem, prije nego što odnesete smartphone na servis provjerite je li SIM kartica postavljena ispravno. Izvadite je i provjerite blokira li nešto kontakt s ostatkom uređaja, kao i je li postavljena ispravno.