Voahangy Rasetarinera, vlasnica porodične slastičarne/pekare Giving Pies iz San Josea, u februaru 2024. godine zamalo je bila primorana zatvoriti svoj biznis – i to zbog nepredvidivog poteza automobilskog giganta Tesle, na čijem je čelu milijarder Elon Musk, prenosi Dnevno.hr.

Sve je počelo kada je Tesla uputila hitnu narudžbu za 2.000 mini pita, koju je ubrzo udvostručila. Kako bi ispunila zahtjev, Rasetarinera je nabavila dodatne sastojke, angažovala dodatno osoblje i odbila druge klijente. No narudžba je u posljednjem trenutku – bez ikakvog objašnjenja i bez ikakve naknade – otkazana. Rasetarinera je objasnila da je tada primila SMS poruku od Teslinog predstavnika u kojoj je pisalo: „Nažalost, izgleda da ćemo promijeniti planove i ova narudžba nam ipak neće biti potrebna. Puno vam hvala na podršci, cijenim to.“

Za jednu malu porodičnu firmu to je značilo gubitak od 2.000 dolara, jer su sastojci već bili kupljeni, a drugi klijenti odbijeni.

“Za veliku firmu to je sitnica, ali za nas je to ogroman udarac”, izjavila je Rasetarinera i dodala da nikada ranije nije doživjela sličnu situaciju u saradnji s velikim korporacijama.

Spasila je objava na društvenim mrežama

Međutim, situacija se promijenila kada je svoje iskustvo podijelila na društvenim mrežama. Priča je brzo postala viralna, a podrška zajednice nije izostala. Kupci su pohrlili u njenu pekaru, redovi su se protezali ispred ulaza, a potražnja je bila tolika da je jedan dan morala zatvoriti slastičarnu kako bi stigla pripremiti sve narudžbe.

Mediji su ubrzo prenijeli priču, a lokalna televizija emitovala je prilog koji je izazvao reakciju samog Elona Muska. Na društvenoj mreži X napisao je: “Upravo sam čuo za slučaj. Ispravit ćemo to. Ljudi treba da mogu računati na Teslu.” Nedugo zatim, Rasetarinera je potvrdila da joj je Tesla službeno isplatila 2.000 dolara za nastale troškove.

Zahvaljujući talasima podrške iz zajednice, poslovanje pekare ne samo da je spašeno – već je procvjetalo. Iako je zbog velikog opterećenja morala odbiti novu catering ponudu upravo od Tesle, vrata za buduću saradnju i dalje ostavlja otvorenim. “Svi griješimo”, kazala je. “Ako su iskreni i žele ponovo sarađivati sa mnom bez gorčine, rado ću ih ponovno primiti kao klijente.”