Tijekom nedavne akcije spašavanja na Sljemenu zagrebački tim Hrvatske gorske službe spašavanja (HGSS) naišao je na neobičnu situaciju: izgubljena osoba pomoć nije potražila na broju 112, već od umjetne inteligencije.

Prema priopćenju HGSS-a, osoba koja se izgubila u šumi odlučila je savjet potražiti od chatbota, koji joj je – umjesto da pozove službu za spašavanje – preporučio da krene niz potok. Takva uputa odvela ju je u još teži i nepristupačniji teren. Srećom, spašavatelji su je ubrzo pronašli živu i neozlijeđenu.

‘Proročanska objava’

Iz HGSS-a dodaju da su u akcijama spašavanja ključni iskustvo, procjena i ono što nijedan algoritam ne može izračunati – ljudska odluka. „Umjetna inteligencija će mijenjati svijet, ali dok god u jednadžbi spašavanja postoji čovjek u nevolji, u formuli mora ostati i čovjek koji ide po njega“, poručili su spašavatelji.

„Zabrinjavajuće je što joj chatbot ni u jednom trenutku nije savjetovao da nazove broj 112“, upozorili su iz HGSS-a. Dodali su da ljudi u trenucima panike često traže brzo i jednostavno rješenje, a tehnologija im stvara lažan osjećaj sigurnosti. “Tehnologija nam svakodnevno nudi privid sigurnosti, ali u prirodi vrijede drukčija pravila: baterija se prazni, signal nestaje, a pogrešna odluka može značiti ozbiljan problem”, podsjećaju iz HGSS-a.

Inače, da bi moglo doći do ovakvih problema, iz HGSS-a su naslutili već 2023. godine. “Nastavno na sve veću upotrebu umjetne inteligencije (AI) u svim segmentima života i poslovanja, pa tako i u dijelu zaštite i spašavanja ljudi i imovine (ChatGPT), na današnjoj hitnoj sjednici donesena je odluka o gašenju Hrvatske gorske službe spašavanja”, šalili su se tada u HGSS-u bez da su znali da će im se prognoza ‘ostvariti’.