Potrošačka platforma "Halo, inspektore", koju je pokrenuo Evropski centar izvrsnosti potrošača – ECIP, objavila je upozorenje potrošačima o nepoštenoj praksi u lancu pekara "Mlinar". Građani su im prijavili da je težina sendviča Toscana iz "Mlinara", koji se prodaje po cijeni od šest eura, znatno manja od deklarirane, piše Slobodna Dalmacija.

Prema objavi, sendviči bi trebali težiti 290 grama, dok su ih potrošači izvagali na 169,5 i 172,9 grama, što je razlika od gotovo 40 posto! Platforma ističe kako je takva praksa neprihvatljiva, budući da trgovci na taj način varaju kupce, a kazne su minimalne.

"Zato smo se žalili Mlinaru, koji je tražio slike, ali od tada se više nisu javljali niti su ponudili objašnjenje ili kompenzaciju", navode u objavi na Facebooku.

Milioni eura dobiti i varanje na gramaži

Inače, prema zadnjim podacima, pekari su 2024. godine u Hrvatskoj "okrenuli" milijardu eura, a najviše od svih upravo "Mlinar". "Mlinar" je ostvario najveće ukupne prihode, u iznosu od 163,9 miliona eura, te najveću dobit u iznosu od devet miliona eura.

Platforma "Halo, inspektore" poziva potrošače da prate težinu i kvalitetu proizvoda koje kupuju i da prijave sve nepravilnosti.

"EVO KAKO NAS ‘MLINAR‘ ZAKIDA SA SVOJIM SENDVIČIMA! Svi smo postali svjedoci brutalno skupih sendviča i drugih pekarskih proizvoda. Ako se ovako nastavi, uskoro će se naši pekari po cijenama svojih proizvoda izjednačiti s onima u bogatim zapadnim zemljama EU-a. Samo što se u tim državama niko ne usuđuje varati potrošača, ne samo po cijeni i kvaliteti, već i po težini. No, u Hrvatskoj je to postala praksa. Deru nas i varaju gdje god stignu jer znaju da mogu, a i kazne su minimalne, rekli bismo – smiješne", prenosi platforma.

Ogorčeni potrošač iz Varaždina detaljno je opisao iskustvo:

"Kolega i ja odlučili smo za gablec preko Wolta naručiti sendviče. Odlučujemo se za raskošni Toscana sendvič koji košta ne baš malih 6 eura po komadu. Na njihovoj je web stranici objavljena čak i težina sendviča od 290 grama. Po dolasku dostavljača primjećujemo da su sendviči humoristično mali. Ne budi lud, idemo ih mi izvagati (radimo u dućanu gdje imamo ultra preciznu vagu...), gdje sendviči izbacuju težinu od 169,5 grama i 172,9 grama!?! Znači, svakom sendviču fali barem 40 % težine. Odnosno na kilaži sendviča po tome smo oštećeni ukupno za 5 eura (skoro pa još jedan cijeli sendvič)!?! Oprostite, ali to nije normalno", kaže on.

Platforma je poručila: "Do tada, gledajte i kontrolirajte sve što kupujete. Jer u Hrvatskoj trgovci ionako nemaju ili ne žele imati pojma o tome što je to trgovačka etika i što znači biti dobar prema potrošačima."