S rastućom potražnjom za rabljenim vozilima, Tržišni inspektorat Slovenije, obavijestio je da prima sve više komentara kupaca.

Stoga preporučuju, između ostalog, da ljudi prije kupovine pažljivo provjere stvarno stanje vozila i sačuvaju svu dokumentaciju vezanu uz kupovinu.

Tržišni inspektorat podsjeća da je 2023. godine stupio na snagu novi Zakon o zaštiti potrošača, koji zamjenjuje koncept materijalnog nedostatka konceptom neusklađenosti robe, što znači da potrošač može ostvariti svoja prava ako vozilo prilikom isporuke ne ispunjava dogovorene ili uobičajene karakteristike, uzimajući u obzir njegovu prirodu i stanje. Razumijevanje ovog pravnog okvira ključno je i pri procjeni slučajeva s kojima se potrošači susreću u praksi.

Mnogi kupci rabljenih vozila obraćaju se Tržišnom inspektoratu s pitanjima i komentarima. Dodali su da se većina njih odnosi na kupce vozila koja mogu biti stara deset ili više godina i prešla su više od 200.000 kilometara. Kako su naglasili, izdavanje garancija za rabljena vozila više nije obavezno, već ga prodavač može ponuditi dobrovoljno.

Prilikom kupovine rabljenog vozila, potrošači uglavnom ostvaruju svoja prava na temelju neusklađenosti robe.

Prilikom procjene neusklađenosti rabljenog vozila, moraju se uzeti u obzir starost, stepen istrošenosti, kilometraža i opće stanje vozila u trenutku prodaje. Naglašavaju da normalno trošenje rabljenog vozila samo po sebi ne predstavlja neusklađenost.

Prava na temelju neusklađenosti stoga se mogu ostvariti samo u slučajevima kada vozilo prilikom isporuke nije ispunjavalo dogovorene ili normalne karakteristike, uzimajući u obzir njegovu starost i upotrebu, ili kada prodavatelj nije na odgovarajući način obavijestio potrošača o stvarnom stanju vozila.

U ovom slučaju, prodavač ne odgovara za nedostatke koji su posljedica normalne upotrebe ili koje je pažljiv potrošač mogao otkriti prilikom pregleda vozila prije kupnje.

Tržišni inspektorat stoga savjetuje potrošačima da budu posebno oprezni prije sklapanja ugovora te da provjere stvarno stanje vozila i sve dogovorene značajke i dokumentaciju, kao što su potvrda o homologaciji, prometna dozvola i servisna knjižica.

Inspektorat također preporučuje da rabljeno vozilo prije kupnje pregleda ovlašteni serviser ili Slovenski automobilski i motociklistički savez.

-Trošak takvog pregleda je zanemariv u usporedbi s cijenom vozila i svim naknadnim troškovima i komplikacijama, naglašavaju.

Ako prodavač ne osigura takav pregled, savjetuju da ne kupujete takvo vozilo. Na temelju podataka iz posljednje prometne dozvole, potrošači mogu provjeriti broj vlasnika vozila u Sloveniji i stanje brojača kilometara u trenutku posljednjeg tehničkog pregleda na portalu eUprava.

Potrošačima se također savjetuje da od prodavača zatraže da na ugovor, račun ili garantni list unese kilometražu, kako je prikazana na brojaču kilometara prilikom kupnje vozila, te da prije kupnje dobiju datiran ispis servisnih intervencija s naznačenim kilometrima. Također savjetuju čuvanje ugovora, računa i ostale dokumentacije.