Netflix je tokom pandemije dobio hrpu novih korisnika, ali će morati napraviti dodatne korake kako bi ih spriječio u dijeljenju lozinki s prijateljima. Nažalost, taj problem je ozbiljniji nego što su mislili, a direktor Reed Hastings želi pronaći rješenje.

Prema posljednjem izvještaju koji broji manje novih korisnika nego što je firma najavila investitorima - Hastings je naredio da kompanija "pritegne" korisnike po pitanju dijeljenja lozinki.

Netflix je početkom godine, podsjećamo, radio na novom sistemu provjere koji cilja korisnike ako "ne žive s vlasnikom računa". Doduše, Hastings je dao naznačiti da kompanija ne želi biti "pretvrda" oko cijele stvari, objašnjava "Makeuseof".

"Isprobat ćemo hrpu stvari, ali ne želimo biti opresivni prema korisnicima - želimo smisliti rješenje koje je i njima dobro te koje će moći razumjeti", rekli su.

Izvršni direktor Netflixa Greg Peters rekao je da korisničke navike variraju od zemlje do zemlje te je naglasio da dijelenje lozinki na nekim mjestima nije toliko izraženo, već se gleda kao znak prijateljstva među ljudima. Ovo je do neke mjere slično stavu koji je Steve Jobs imao prema piratstvu. U ranim danima iTunesa, Jobs je insistirao da ljudi ne krše zakon namjerno preuzimanjem muzike s Napstera - samo su htjeli brzi pristup pjesmama i albumima koje vole.

Netflix, također, zvuči kao kompanija koja želi pronaći pozitivno rješenje koje će korisnike potaknuti da plaćaju, umjesto da ih se automatski isključi.

(SB/Tportal)