Nedugo nakon što je velika softverska nadogranja za operativni sustav Windows 11 24H2 objavljena, počeli su se pojavljivati problemi. Računala su se počela rušiti, kursori računalnih miševa su počeli nestajati sa zaslona.

Zatim su uočene gomile podataka koje nije bilo moguće izbrisati nakon nadogradnje, a pojedini korisnici nailazili su na mrtve internetske poveznice i probleme s mrežom.

S paketom nadogradnji Patch Tuesday 8. listopada došle su dvije nadogradnje koje rješavaju prvenstveno sigurnosne propuste: ažuriranje KB5044284 za korisnike na Windows 11 24H2 i ažuriranje KB5044285 za korisnike na starijim verzijama Windows 11 23H2 i Windows 11 22H2.

Nažalost, ova važna kumulativna sigurnosna nadogradnja donijela je još glavobolja jer ih u pojedinim slučajevima nije moguće instalirati zbog niza pogreški: 

0x800736b3

0x80070005

0x800f0838

0x8007371b.

Pojedini korisnici također su se požalili kako Windows Update zapne u procesu ažuriranja na 40 posto, odnosno negdje između 90 i 95 posto. Nakon nekoliko minuta čekanja bez napretka, Windows poništava nadogradnju i pokušava ponovno.

Što učiniti ako imate ovaj problem?

Srećom, postoji jednostavno zaobilazno rješenje. Kako biste riješili probleme s instalacijom, koristite Microsoft Update Catalog:

Otvorite Microsoft Update Catalog.
U gornjem desnom kutu upotrijebite okvir za pretraživanje kako biste našli KB5044284 (za 24H2) ili KB5044285 (za 23H2 ili 22H2).
Pronađite verziju sustava Windows koju koristite (bilo x64 ili arm64), zatim kliknite Download na desnoj strani.
U skočnom prozoru koji će se pojaviti bit će dvije poveznice s ekstenzijom .msu.
Kliknite obje poveznice kako bi preuzeli obje datoteke na svoje računalo.
Dvaput kliknite na jednu od .msu datoteka za pokretanje čarobnjaka za instalaciju i slijedite upute na zaslonu.

Ako ispravno slijedite korake, od vas će se tražiti da dvaput ponovno pokrenete računalo, a zatim će nadogradnja biti instalirana.

Kako ukloniti nadogradnju KB5044284?

Ako imate previše problema s ovom nadogradnjom i želite se vratiti na prethodno stanje, evo što trebate učiniti:

Otvorite aplikaciju Settings.

Kliknite Windows Update na lijevoj bočnoj traci.

Odaberite Update history.

Pomaknite se prema dolje i odaberite Uninstall updates.

Pronađite ažuriranje KB5044284 i kliknite Uninstall.

Ponovno pokrenite računalo. 

(Tportal)