Federalno ministarstvo rada i socijalne politike, u saradnji s Federalnim zavodom za zapošljavanje i Crvenim križem Federacije BiH, pokrenulo je projekt zapošljavanja certificiranih gerontodomaćica, s ciljem pružanja pomoći starijim i nemoćnim osobama na području Federacije BiH. Riječ je o besplatnoj usluzi za korisnike, koja se od početka maja realizira u 18 općina i gradova širom FBiH. 

Kroz ovaj projekt zaposleno je 47 žena koje svakodnevno pružaju pomoć u kući i društvenu podršku starijim osobama, u njihovim domovima. Usluge obuhvataju čišćenje, pripremu obroka, pomoć pri kretanju i oblačenju, kupovinu osnovnih namirnica i lijekova, kao i druženje, razgovor i pratnju kod ljekara.

Usluge su dostupne u općinama i gradovima koji su prihvatili poziv za učešće u projektu i to: Bosanski Petrovac, Velika Kladuša, Orašje, Tuzla, Živinice, Zenica, Vareš, Žepče, Goražde, Bugojno, Kiseljak, Kreševo, Novi Travnik, Prozor-Rama, Stolac, Posušje, Vogošća i Tomislavgrad.

Tokom mjeseca maja gerontodomaćice su provele ukupno 121.855 minuta u neposrednoj brizi o korisnicima, ostvarivši 1.439 terenskih posjeta i pruživši ukupno 6.518 pojedinačnih usluga. Od toga, 4.139 usluga odnosilo se na pomoć u kući, a 2.379 na društvenu podršku.

Najčešće pružene usluge uključuju održavanje higijene stambenog prostora, kuhinje i toaleta, pranje suđa i rublja, promjenu posteljine, pripremu i podgrijavanje hrane, pomoć pri oblačenju, hranjenju, hodanju i korištenju toaleta, donošenje ogrijeva, nabavku namirnica i lijekova, razgovor i druženje, šetnje, čitanje, pomoć pri korištenju telefona i druge oblike psihosocijalne podrške.

- Ovo je konkretan primjer kako socijalna politika može povezati zapošljavanje sa stvarnim potrebama ljudi na terenu. Spojili smo žene koje su bile na evidenciji zavoda za zapošljavanje sa starijim osobama koje trebaju pažnju, podršku i svakodnevnu pomoć. U vremenu kada mnogi stari ljudi žive sami, najvrijednije što im možemo dati je prisustvo, razgovor i ljudski kontakt. Ovo je društvena briga u praksi i zahvaljujući općinama i gradovima koji su prepoznali značaj i važnost ovog projekta građani u trećoj životnoj dobi sve ove usluge imaju potpuno besplatno. Ako uzmemo u obzir da održavanje doma danas uopće nije jeftino ovo je sigurno velika podrška onima koji ovu uslugu ne bi mogli platiti, kazao je federalni ministar rada i socijalne politike Adnan Delić.

Posebno je istakao i važnost ove društvene komponente projekta kazavši da ovaj projekat ima neprocjenjivu društvenu vrijednost. 

- Ne govorimo samo o pomoći u kući koja jeste važna. Govorimo i o prisutnosti, o tome da neko dođe, razgovara, ostane, sasluša. Više od 2.300 puta u samo jednom mjesecu, naše gerontodomaćice su bile tu da razgovaraju, šetaju, donesu lijekove, ali najvažnije, da budu s nekim ko je usamljen. Da otvore vrata. U vremenu kada se sve mjeri brojevima, društvena podrška postaje najveći nedostatak koji posebno stariji osjećaju. Ovim projektom im vraćamo ono što često najviše nedostaje, a to su pažnja i ljudska blizina, kazao je ministar.