Liljana Martinović iz Beograda je korisnica ruske penzije s prebivalištem u Srbiji. Tvrdi da joj je od oktobra prošle godine ova uplata potpuno obustavljena iz nepoznatih razloga, iako je uredno ovjeravala u Fondu PIO potvrde o životu. Kad je zatražila odgovore od spomenutog Fonda, rečeno joj je da nisu nadležni, dok joj je u Ambasadi Rusije u Srbiji saopšteno da je platni promet obustavljen zbog sankcija.

Kćerka penzionerke Liljane Martinović iz Beograda, Suzana, obratila se redakciji portala Nova.rs kako bi ukazala na problem sa isplatom ruskih penzija građanima Srbije.

Prema njenim riječima, od oktobra 2024. godine uplate su potpuno obustavljene, a banke odbijaju da objasne razloge.

Suzana je u ime svoje majke kontaktirala Fond za penzijsko i invalidsko osigurane (PIO), međutim od nadležnih je dobila odgovor da "nisu nadležni".

S druge strane, Ministarstvo spoljnih poslova ne pruža nikakve informacije o načinu ostvarivanja prava na penziju, dok Ambasada Rusije u Srbiji navodi da je zbog sankcija platni promet obustavljen.

Suzana ističe da se njena majka nalazi u "začaranom krugu", kao i nekoliko stotina drugih korisnika ruske penzije koje niko nije obavijestio o tome zašto ne dobijaju novac.

"Moja mama je nasledila porodičnu penziju od supruga odnosno mog oca, koji je radio i preminuo u Rusiji. Iznos penzije je smešan, međutim nije to tema ni problem. Poenta je da te penzije nema od oktobra prošle godine. Poslednja je bila 15. oktobra 2024. i od tada više ne stižu", objašnjava ona.

Korisnici ruske penzije sa prebivalištem u Srbiji su, u skladu sa sporazumom o socijalnom osiguranju između Srbije i Ruske Federacije obavezni da četiri puta godišnje u Fondu overavaju potvrde o životu, kako bi im penzija tromesečno bila transferisana na tekući račun.

Ljiljana je, objašnjava dalje njena kćerka, nastavila da uredno ovjerava potvrde, uprkos tome što je penzija izostajala.

"Mi smo potvrde redovno prosleđivali, što je potvrdio i PIO fond. Međutim, u banci u kojoj ima devizni račun, nemaju odgovore na naša pitanja. Moje pitanje je bilo: da li se održava platni promet sa Rusijom, na šta oni nisu ništa odgovorili. Zapravo, kažu da ništa ne znaju. Obratila sam se PIO fondu, odakle su mi rekli da nemaju uvid u isplate i da nisu nadležni".

Suzana ukazuje i na problem što građani Srbije ne mogu da se obrate ruskom PIO fondu. "Mi smo rešenje o ruskoj penziji dobili od našeg PIO fonda, koji je prosleđivao svu dokumentaciju kako bi se ostvarila penzija. Nikada nismo bili u kontaktu sa ruskim PIO fondom, niti je to moguće", ističe ona.

Na kraju je, dodaje, uputila mail Ministarstvu spoljnih poslova Republike Srbije povodom ovog problema.

Odgovor koji je dobila ju je, najblaže rečeno, šokirao.

"Umesto bilo kakve pomoći i bilo kakvog odgovora, tražili su da im uplatim taksu od 30 eura da bi našu molbu prosledali Ambasadi Srbije u Moskvi. Toliko o tome".

Suzana nije odustajala te je pisala mailove i Ambasadi u Srbiji i Ambasadi u Rusiji, te je ubrzo dobila poziv od službenika iz ruske ambasade u Beogradu.

"Rečeno mi je da je zbog sankcija platni promet obustavljen. I onda mi je naveo opciju da otvorimo račun u jednoj banci koja jedina u Srbiji može da prima uplate iz Rusije. Međutim, raspitala sam se i saznala sam da nijedna banka u Srbiji ne posluje i ne može da prima uplate iz Rusije“.

Suzana kaže da je sramota da korisnici ruske penzije sa prebivalištem u Srbiji nisu obaviješteni od strane PIO fonda Srbije o ovom problemu, nego im je ostavljeno da sami pronalaze odgovore.

"To traje skoro godinu dana, a mi nismo obavešteni o tome. Svi se prave ludi, niko nema odgovor, a očigledno je da neko ne želi ili ne može da nam kaže šta je u pitanju. Nema puno takvih korisnika, možda između 300 i 500, ali je red da budu obavešteni o tome. Mi i dalje dostavljamo potvrde o životu, kao da je sve normalno, a niko ne želi da nam kaže šta je po sredi", ogorčena je ona. 

Redakcija Nove uputila je pitanja PIO fondu, Ministarstvu spoljnih poslova, Ambasadi Rusije u Beogradu i Ambasadi Srbije u Moskvi, tražeći odgovor zbog čega je isplata ruske penzije obustavljena građanima Srbije koji imaju pravo na nju, ali nisu dobili odgovor.