Jasmila Žbanić, bh. rediteljica na Facebooku uputila je kritike na račun rada Željeznica Federacije Bosne i Hercegovine odnosno linije koja saobraća na relaciji Sarajevo-Mostar.

Žbanić je napisala da je voz bio prepun ljudi i da ona i mnogi drugi ljudi nisu imali gdje sjesti.

“U vozu prema Mostaru nema mjesta za sjesti. Pedesetak ljudi stoji. Pitam konduktera šta se dešava, neće valjda voz krenuti sa ljudima koji stoje, pošto je to opasno po život. Kondukter kaže da on nema ništa s tim. Vraćam se sa teškim koferom do šaltera gdje pitam službenicu gdje ću sjesti, ona kaže da to nije njen problem. Pitam čiji jeste. Ne zna. Tražim da razgovaram sa direktorom ( obzirom da sam do sada 5 puta pisala primjedbe na očajan rad Željeznica, koje očito nisu urodile nikakvim plodom) Službenica kaže da ona nema njegov broj telefona. Nalazim na oficijelnoj stranici Željeznica broj informacija +387 33 655 330. Kažu da su oni ne znaju broj direktora i da me ne mogu spojiti s njim. Pitam gdje se mogu žaliti, kažu da ne znaju. Pitam službenicu gdje je kancelarija direktora. Kaže da ne zna! Bojkotuje me. Neljubazna i drska. Lijepi automati na civiliziranim željeznicama, gdje ubaciš karticu i za minut dobiješ svoju kartu sa brojem sjediša ili to uradiš on-line bez stresa. Niko od službenika ne govori engleski. I pored moje žalbe nastavljaju strancima prodavati karte”, napisala je Žbanić.

Rediteljica Žbanić je nakon svega, tražila generalnog direktora ovog javnog preduzeća pritom, kako je sama navela, shvativši da neće stići na vrijeme u Mostar na sastanak.

“Djevojke i ja idemo u kancelariju kod direktora. Željeznička stanica prljava, puna dima jer svi puše u zgradi, smeće po podu i po stepenicama koje vode do uprave. Kažemo nekom čovjeku o čemu se radi i jedan od direktora (Željko) nas prima ( ne glavni, on još nije došao na posao) Željko nazove službenicu i naredi joj da vrati pare djevojkama a mene primi u kancelariju. Ljubazan je ali ne mogu da ne gledam prljavštinu i uhljupluk njegove kancelarije koja izgleda kao javni WC. On kaže da ne može uraditi ništa, da je to tako !!! Sad već ludim i objašnjavam prvi zadatak iz matematike: Ako imaš vagon sa 30 sjedišta i ti prodaš 5 sjedišta koliko ti je sjedišta ostalo? Razgovor ne vodi ničemu. Zovem Federalnu inspekciju koja mi traži da im napišem dopis. Napisaću, nego moram sad uzeti auto i voziti do Mostara”, ističe Žbanić.