Bill Gates smatra da bi svako trebalo da pročita njegovu „omiljenu knjigu o vještačkoj inteligenciji“, onu koja predviđa da će vještačka inteligencija promijeniti većinu poslova u narednih pet godina.

Knjiga se zove „Nadolazeći talas: tehnologija, moć i najveća dilema dvadeset prvog veka“. Objavljena je 2023. godine, a autor je pionir vještačke inteligencije Mustafa Sulejman, koji je suosnivač istraživačke laboratorije DeepMind. Prodao ga je Google-u 2014. i sada je izvršni direktor Microsoft AI.

„To je knjiga koju preporučujem više od bilo koje druge o vještačkoj inteligenciji – šefovima država, poslovnim liderima i svima koji pitaju – jer nudi nešto rijetko: jasan pogled na izvanredne prilike i istinske rizike koji su pred nama“, napisao je Gates u svom blogu.

U knjizi, Sulejman je predvidio da će brzi napredak u razvoju vještačke inteligencije potpuno promijeniti način na koji funkcioniše skoro svaka industrija. On je citirao studiju konsultantske grupe McKinsey iz 2023. godine, u kojoj se procjenjuje da će otprilike polovina svih „radnih aktivnosti“ postati automatizovana, počevši od 2030.

Posljedice vještačke inteligencije „biće veoma destabilizujuće za stotine miliona koji će, u najmanju ruku, morati da se ponovo osposobe i pređu na nove vrste posla“, napisao je Sulejman. Više od 400 miliona globalnih radnika bi trebalo da pređe na nove poslove ili uloge, navodi McKinsey.

AI će pomoći zaposlenima da budu efikasniji – kao što to u nekim slučajevima već čini – ali samo u početku, napisao je Sulejman.

„Ove alatke će samo privremeno povećati ljudsku inteligenciju“, napisao je on. „Oni će nas neko vrijeme učiniti pametnijim i efikasnijim i otključati ogromne količine ekonomskog rasta, ali u osnovi zamenjuju radnu snagu“, prenosi CNBC.

Kako se pripremiti za utjecaj vještačke inteligencije na radnu snagu

Od fizičke proizvodnje do „kognitivnog rada“, revolucija vještačke inteligencije će zahvatiti u osnovi svaku industriju, napisao je Sulejman.

Na kraju će ostati „nekoliko oblasti“ u kojima ljudi mogu nadmašiti mašine, ali AI će brzo nadmašiti ljudske radnike u kancelarijskim zadacima kao što su administracija, korisnička služba i kreiranje sadržaja, kaže Sulejman.

Povećani doprinos će vjerovatno rezultirati dvjema stvarnostima, napisao je on. Poslodavci će otvoriti milione novih radnih mjesta kao odgovor na ekonomski rast. Ali neće sav taj posao ići na ljude, napominje Sulejman: Poslodavci će se i dalje odlučivati za „ultra-jeftine ekvivalente“ kad god je to moguće.

Neke pozicije su i biće teže za AI za repliciranje. To uključuje kvalifikovane zanate poput vodoinstalatera i električara, kao i poslove koji se u velikoj mjeri oslanjaju na društvene vještine, kritičko razmišljanje i kreativnost.

Ipak, skoro svi će morati da unaprijede vještine – i nauče kako da ugrade ovu vrstu tehnologije u svoje trenutne poslove – pošto usluge vještačke inteligencije postaju sve zastupljenije u svakoj industriji u narednih nekoliko godina. Mnogi drugi će morati da pređu u potpuno nove karijere, napisao je Sulejman.

Ta smjena je već u toku. Istraživanje iz 2023. pokazalo je da 41% anketiranih američkih kompanija sprovodi planove za obuku zaposlenih za rad sa vještačkom inteligencijom.

Osnovne vještine vještačke inteligencije — poput brzog inženjeringa, mašinskog učenja i pismenosti podataka — ključni su faktor zapošljavanja za skoro 70% poslodavaca, prema istraživanju Slack Workforce Lab-a u martu 2024. godine.

Monumentalni izazov koji AI postavlja za radna mjesta

Neki stručnjaci sugerišu da će ekonomske koristi od vještačke inteligencije stvoriti dovoljno novih radnih mjesta da nadmaše one izgubljene.

Vještačka inteligencija će stvoriti 78 miliona radnih mjesta više nego što je eliminisala do 2030. godine, a budućnost rada će se vrtjeti oko saradnje između ljudi i mašina, predviđa se u Izvještaju o budućnosti poslova Svjetskog ekonomskog foruma za 2025.

Ali čak se i AI optimisti slažu da će velike promjene u načinu na koji ljudi rade vjerovatno dovesti do perioda dramatične tranzicije. Novi poslovi omogućeni napretkom vještačke inteligencije neće doći dovoljno brzo da spasu veliki dio globalne radne snage, predviđa Sulejman u svojoj knjizi.

AI će „eliminisati mnogo sadašnjih poslova, neke klase poslova će potpuno nestati“, rekao je izvršni direktor OpenAI Sam Altman u raspravi u maju 2024. sa predsjednicom MIT-a Sali Kornblut.

"Revolucionarni tretmani", "inovativna rješenja" i druge prednosti

I Sulejman i Gates su generalno optimisti u pogledu potencijala vještačke inteligencije da proijmeni živote ljudi nabolje.

Ako se radnici i lideri pripreme za velike promjene, svi bi trebalo da budu u mogućnosti da uživaju u prednostima „naprednih tretmana za smrtonosne bolesti, inovativnih rješenja za klimatske promene i visokokvalitetnog obrazovanja za sve“, napisao je Gates.

Da bi postigli taj najbolji scenario, ljudi treba da prihvate vještačku inteligenciju tako što će naučiti da rade sa novim tehnologijama koje se primjenjuju u svom svakodnevnom životu i karijeri, tvrdi Sulejman.

„Ovo je monumentalan izazov čiji će ishod, bez pretjerivanja, odrediti kvalitet i prirodu svakodnevnog života u ovom vijeku i kasnije“, napisao je Sulejman.